Inicializando recursos…
A Central de Monitoramento foi desenhada para apoiar diferentes cenários da rede: hospitais gerais, UPAs, serviços de apoio, infraestrutura e a gestão corporativa. Abaixo, alguns exemplos de como a plataforma se encaixa no dia a dia das unidades.
Cada unidade possui suas particularidades, mas alguns padrões de uso se repetem. Estes cenários ajudam a visualizar como a Central apoia a operação e a gestão.
Alta complexidade, grande volume de ocorrências e múltiplos serviços envolvidos.
Ambiente de alta rotatividade, com foco em agilidade e resolutividade.
Visão consolidada de diversas unidades da rede.
Gestão de ocorrências que impactam a continuidade do serviço.
Camada de apoio aos núcleos assistenciais e comissões.
Visão executiva para tomada de decisão.
Abaixo, três jornadas simplificadas que mostram como diferentes perfis utilizam a Central de Monitoramento no dia a dia.
Contexto
Precisa acompanhar o que está acontecendo na unidade, priorizar recursos e responder rapidamente a eventos críticos.
Desafio
Informações dispersas em múltiplos canais, dificuldade de consolidar dados para a diretoria.
Como a Central ajuda
Utiliza o painel da Central para acompanhar ocorrências em tempo real, identifica gargalos e cobra tratativas com base em dados.
Resultados esperados
Contexto
Responsável por analisar eventos, propor melhorias e apoiar comissões internas.
Desafio
Falta de visão consolidada sobre reincidências, tipos de ocorrência e impacto assistencial.
Como a Central ajuda
Consulta relatórios e filtros por tipo de ocorrência, unidade e período, identificando padrões e priorizando ações.
Resultados esperados
Contexto
Acompanha diversas unidades e precisa priorizar apoio e intervenções.
Desafio
Dificuldade em comparar unidades e entender rapidamente onde a situação é mais crítica.
Como a Central ajuda
Analisa painéis comparativos da Central, observa tendências e direciona visitas, treinamentos ou suporte técnico.
Resultados esperados
A mesma plataforma atende necessidades diferentes, dependendo do papel de cada profissional na rede.
Entre em contato com o time responsável pela Central de Monitoramento para discutir necessidades específicas e próximos passos.